Son de cloche

Livre Blanc "Développer ses ventes sur Internet"

 

Petit coup de pouce pour mon ami Youssef, fondateur de Madmagz, qui a lancé un Livre Blanc sur les leviers Marketing pour développer ses ventes sur le Web. 27 pages tres synthétiques, claires et complètes qui démontrent bien l'expertise de son  auteur. 

Rendez vous sur : http://www.madmagz.com/fr/blog/livres-blancs

Pour info, MadMagz est un logiciel ASP de création et publication qui a vocation à faire gagner temps et argent aux entreprises.  Le projet a un potentiel si fort qu'il a reçuun prix au Concours National de la Création d'Entreprise.

J'aurai l'occasion de vous en parler à sa sortie en septembre. D'ici là, bon  courage Youssef pour la dernière ligne droite ! (n'oublies pas mes codes pour la beta)

Mon dieu, les mannequins bougent !

Nous ne sommes qu'au début des applications riches sur Internet (flash, flex, silverlight). Elles vont procurer une nouvelle expérience pour les utilisateurs et seront des vrais leviers de conversion pour les E-marchands.

Les twitters de la quinzaine (2eme quinzaine de juin)

Je "Twitte" régulièrement les articles ou sites qui ont attiré mon attention.
Voici mon flux Twitter sur la 2nde quinzaine de juin  (Page Twitter - RSS).

174 millions d'utilisateurs de Skype dans le monde

A l'occasion du 500 Millionième téléchargement du logiciel Skype, la société vient d'annoncer toute une série de chiffres illustrant le succès du service créé il y  a 3 ans et demie. Succès en revanche difficile à monétiser...

Le succès foudroyant de SKYPE

Selon la filiale d'Ebay, 6 personnes dans le monde téléchargent chaque seconde Skype. Le total des communications de Skype à Skype au 4eme trimestre 2006 a atteint 7,6 milliards de minutes. Skype possède 171 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde. On dépasse régulièrement les 9 millions de connectés simultanés.

Un modèle économique à trouver

Les revenus de Skype viennent essentiellement du service Skype Out qui permet de contacter à coût très réduit depuis son PC un téléphone fixe ou mobile. Or, seuls 2,5% des utilisateurs ont recours à ce service.

Ce modèle économique ne peut qu'être provisoire. En effet, ce service tel que facturé aujourd'hui ne se monétise que s'il reste une alternative à la téléphonie payante. Or, les offres triple play des opérateurs intègrent des appels illimités depuis le téléphone fixe des foyers connectés - voire depuis les mobiles avec les toutes nouvelles offres quadruple play -. Skype est par ailleurs un peu son propre concurrent : imaginez si tous les smartphones avec WIFI étaient équipés de SKYPE et tous les téléphones fixes étaient en modèle IP et compatible SKYPE !!

La piste "Skype Prime"

Alors quel modèle éco à terme pour SKYPE ? Le service "Skype Prime" en phase Beta pourrait être une piste intéressante de développement.

Ce service annoncé le 7 mars permet de rendre payant une discussion entre deux PC équipés de Skype. Ainsi, Skype devient une ligne surtaxée permettant à une société de vendre des services tels que des conseils. Le paiement se faisant par le biais de Paypal, autre produit d'Ebay. Skype percevrait une communication de 30 % et reverserait les sommes dans un délais de 120 jours. Plus d’infos sur cet aspect.

Replacé dans une cadre français, Skype Prime permettrait aux éditeurs de dégager une marge plus faible que la CB et identique à certains systèmes kiosques (type Wha). Avec tout de même un temps de reversement assez long.

Une nouvelle ère de l'Audiotel pourrait alors apparaître. Un audiotel universel échappant à tout contrôle administratif et monopole. Le sérieux des différents services pourrait alors faire l'objet d'une auto régulation par les internautes par un système de ratings à la Ebay.

A suivre !!

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14,3% de différence entre le chariot de votre supermarché et celui de votre cybermarché

Il est un réflexe courant de penser qu'Internet est un outil privilégié pour profiter des prix les plus bas. Cela est le cas pour ce qui est de la distribution spécialisée. En revanche, le magazine LINEAIRES vient de révélerque la grande distribution Online était plus chère que la distribution classique en magasin. Un achat chez un cybermarchand coute 13,4 % plus cher que dans un magasin traditionnel, sans même compter les frais de livraison !

Si Auchan Direct se positionne correctement en terme de prix, Télémarket, Oosphop et Houra proposent des articles largement plus chers. Le cybermarché de Cora se retrouve ainsi 25% plus cher qu’un magasin Leclerc.

Pour lire l'article : http://www.lineaires.com/aff_media.php?id=27020

15% des internautes français sont prêts à revendre leur cadeau de Noel par Internet.

                          15% des internautes français sont prêts à revendre leur cadeau de noel par Internet. Soit deux fois plus qu'en 2004. Les objets les plus revendus sont d'abord vêtements et accessoires , CD et DVD. Etude menée par TNS-Sofres commandée par eBay.

Price Minister a également alimenté une campagne de RP en commandant une étude sur le même sujet. Trois chiffres issues de cette étude :
- 33 % des sondés se déclarent pas satisfaits du tout des cadeaux qu’ils ont reçus
- 14% avouent avoir déja revendu leur cadeau sur Internet et 93,2% sont prêts à recommencer.

En plus des campagnes RP, Price Minister et E bay se battent aussi sur le terrain du SEM pour rafler la mise. Pour cela, il suffit de taper "Vendre ses cadeaux" sur Google.

4 secondes pas plus !!

Marchands, vous avez 4 secondes pour que votre page s’affiche à l’écran sinon l’internaute partira ailleurs. Le seuil de tolérance était moins élevé en 2000 : un internaute pouvait alors patienter 8 secondes. Pire ! 65% des internautes déçus par le temps de chargement vous « blacklisteront » et 30% d’entre eux garderont une mauvaise image de la marque et en feront part à leur entourage.

Si l'ADSL contribue au développement du Web, il forme des internautes exigeants et impatients ! Le temps de chargement est le second critère pour rester sur un site marchand après celui du niveau de prix et des frais de livraison. Cette exigence de chargement devient encore plus forte au moment où il s’agit de s’enregistrer et de payer.

Pour découvrir cette étude menée par JupiterSearch auprès de 1058 internautes cyberacheteurs pour le compte d’ Akamai : www.akamai.com/4seconds

86% des internautes croient à l’efficacité des plateformes CtoC

Selon la 1^ère édition du Baromètre PriceMinister, 86% des internautes croient à l’efficacité des plateformes CtoC (consumer-to-consumer) pour acheter ou vendre un article. La moitié d’entre eux fait confiance  aux sites d’annonces de particuliers. 74% des sondés ont acheté ou vendu depuis les douze derniers mois au moins un produit à un particulier, dont 38% sur Internet. Perçus comme moins chers que les sites marchands classiques, les internautes recherchent sur ces plateformes CtoC essentiellement des biens culturels et informatiques, mais également des articles épuisés ou rares. Pour plus creuser le sujet, je vous invite à consulter l’avis de la commission du Forum des Droits sur Internet dédié à ce sujet.

7% de croissance du E-commerce américain au 1er trimestre 2006

Le Département du Commerce américain a annoncé une augmentation record de 7% du commerce électronique eu premier trimestre 2006 par rapport au trimestre précédent avec un volume de 25,2 milliards de dollars. Les ventes de l'e-commerce ont ainsi bondi de 25% aux Etats Unis en un an.

Cette étude est publiée depuis 1999 et est fondée  sur la collecte d’informations auprès de 11 000 sociétés commerciales. Elle ne comptabilise ni les courtages d'actions en ligne, ni les ventes en ligne de billets d'avion ou autres tickets.

Télécharger le document (en anglais) : http://www.census.gov/mrts/www/data/pdf/06Q1.pdf